Менеджер по продаже авиабилетов

Требования:
опыт работы в системах Galileo и Amadeus (как вторая система)
свободное и грамотное владение русским или украинским языком
знание английского языка на уровне, достаточном для понимания технических текстов, деловой переписки и общения с зарубежными партнерами
умение работать с ПК, знание офисных программ
высшее образование
ориентация на клиента, желание и готовность помогать
Личные качества: усидчивость, обучаемость, стрессоустойчивость, оптимизм, умение быстро принимать правильные решения, чувство юмора, умение работать в команде и автономно

Обязанности:
поиск удобных маршрутов, просчет оптимальных тарифов
Предоставление информации клиенту о расписаниях рейсов, наличии мест, самых выгодных тарифах, специальных предложениях и т.д.
бронирование и оформление билетов
возврат/обмен авиабилетов
ведение базы данных, обработка информации, ведение отчетности
работа с корпоративними и индивидуальными клиентами
сотрудничество с турагенствами и авиакомпаниями
бронирование дополнительных услуг
решение проблемных и экстренных ситуаций